SOPORTE
¿Problemas con tu pase?
Lo más probable es que sea una de estas cinco cosas. Si no, escríbenos y contestamos el mismo día.
- Estoy en la puerta y no me lee el código
- Sube el brillo de la pantalla al máximo y acerca el teléfono. Si aun así no entra, el portero puede escribir a mano el número que aparece debajo del código — para eso está ahí. No te quedes fuera por esto.
- No tengo cobertura dentro del local
- El pase funciona igual: haz una captura de pantalla del código antes de entrar y enséñala. Sigue siendo válida. La puerta tampoco necesita internet para leerlo.
- Perdí el enlace de mi pase
- El enlace es personal y solo lo tiene el local que te dio de alta. Pídeselo a ellos — nosotros no podemos identificarte ni reenviártelo, porque no sabemos de qué local eres socio.
- Cambié de teléfono
- Abre otra vez el mismo enlace en el teléfono nuevo y ahí está tu pase. No caduca y no hay que dar de alta nada.
- Mi pase dice que está suspendido o cancelado
- Eso lo decide el local, no nosotros. Habla con ellos y lo reactivan en el momento.
Escríbenos
Para cualquier otra cosa, incluido si tienes un local y quieres pases para tus socios:
hola@aipusher.comAI Pusher · Ciudad de México · Pases de socio para clubes y locales.